推动 B2B 需求产生的内容。Hootsuite 如何转变其最大的年度...

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的年度活动 是改进过程如何能够而且应该如何发挥作用的完美例子。 在过去的七年里，它的许多员工和利益相关者花费了大量时间来创建社交媒体趋势，这是一份描述社交媒体上在线互动和活动当前状态的大型报告。 每年的努力都需要大约八个月的研究，从第一次“让我们这样做”会议到最后的“看看我们做了什么”庆祝活动。研究人员通常会采访技术领导者，并收集来自世界各地数千名用户的意见和数据。 结果是一本被社交媒体社区公认为最先进的综合电子书。人们普遍认为它易于阅读且视觉效果令人惊叹。它必须被下论了Rock Content的Ion平台如何为今年报告的读者带来全新的体验。利用新的互动格式，用户可以通过邀请他们与内容互动的视频、案例研究和测验来浏览投资回报率、社交商务和客户体验等特色趋势。 该体验还包括一本可供用户下载的非门控电子于创建更深入和门控的内容，如网络研讨会、信息表和手册，为营销人员如何在报告所介绍的每一个趋势中取得成功提供提示。

这就获得下载量（以及合格的潜在客户！）的地方。这种  意大利手机号码数据  体验是非门控内容和门控内容的平衡组合。 您可能会问：“如果我解释每个趋势并提供非门控内容，我将不会产生任何潜在的经验证明，这是一个明显的营销神话。 向互动体验的转变最终带来了更高的参与度，因为消费者更容易访问信息，包括大部分信息可以在线获取，而不是通过大量文件下载。 谈论一般数据：访问这些页面的独立流量以及该页面的停留时间（增长 119%）增加了 34%，而下载数量增长了 30% 以上。 我将更深入地解释其背后的策略。 取消您的年前开始发布社交媒体趋势报告，当时的营销技术和客户行为与今天略有不同。 消费者的偏好总是在变化，衡量营销人员接触客户并鼓励他们采取行动的能力的工具也在变化。 当社交媒体趋势报告首次推出时，户可能有更多的时间来消费内容，更重要的是，有了更多的耐心。 但随着在线内容的激增，客户已经发展并期望更多。任何障碍或意外的用户体验困难，例如糟糕的用户界面或糟糕的内容，都可能促使人们转向其他内容或产品选项。



过去的大部分在线广告都是通过一些明亮闪亮的东西来打断消费者并吸引他们的注意力。如今，这种体验已不再被接受，被品牌打断可能会导致负面体验和情绪。重点不是我们应该停止数字广告；而是我们应该停止数字广告。但我们需要改变方式，传达情感并添加个性化 eMarketer 的一项研究显示，据 Millward Brown 称，82% 的人尽可能跳过广告，27% 的人使用广告拦截器来避免在桌面和移动设备上看到广告。 处理不需要的内容体验不仅仅是放弃购物车或中途关闭调查。它可能会引发极端行为，例如取消订阅或在社交媒体上发布负面评论。 由于客户期望良好的内容体验，企业必须适应消费者不断变化的行为。这意味着营销人员需要专注于设计更好的体验，并确保每一项内容都是整个体验中有意义的一部分。 内容体验由跨越买家旅程各个阶段的多个内容组成，其目标是推动客户激活。每个内容都可以单独使用，也可以作为更复杂旅程的单个元素。因此，完整的内容体验比其各个组成部分更好。

作为营销人员，我们可以取消内容的大门，让公众尽可能轻松地访问内容。这违背了数字营销中的常见做法：在每个页面上请求消费者信息或在允许人们访问某些内容（甚至是免费内容）之前要求注册。 但是，正如 Hootsuite 的案例所证明的那样，当您在整个旅程中取消并利用内容体验时，人们会更多地参与并提供您实现营销目标所需的第一方信息。 从潜在客户挖掘到需求挖掘 丽莎分享了从该活动中吸取的五个教训： 1.承认公式有问题 旧的内容消费方式已经消亡。重要的是，一有机会就插入表单会产生摩擦和糟糕的用户体验。多年来，随着信息在网上变得越来越容易获得，Hootsuite 也认识到每个竞争对手都开始制作类似的报告。 毫不奇怪，B2B 铅磁铁正在慢慢消亡。Hootsuite 的团队开始质疑，当人们可以免费获得答案，而不必牺牲自己的灵魂来获得它时，为什么要把一些东西变得如此难以获得。这就是团队开始考虑如何真正实现差异化的原因。 2. 拥抱从潜在客户开发到需求生成的转变 目前，该行业正在发生巨大转变，从传统上所谓的潜在客户生成（基本上是潜在客户或 MQL 捕获）转向需求生成（在整个买家和客户生命周期中推动意识和兴趣，一直到成交/赢得）。