這些數據可用於加強品牌與客戶的關係

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保持頭腦清醒 培養您的社群媒體客戶，以獲得更高的重複購買機會。利用這三個步驟讓您的社群商務客戶保持專注。 優惠券：一般來說，如果提供折扣，消費者總是願意在社群媒體上與新品牌互動。社群媒體上提供的自訂限時數位優惠券可以鼓勵客戶首次向您購買商品，並幫助您為即將到來的行銷活動尋找潛在客戶。 推廣您的忠誠度計畫：客戶購買後，讓他們選擇註冊您的忠誠度計畫。透過為常客提供內部優惠、折扣和獨特獎勵，忠誠度計劃可以加強與客戶的關係。 鼓勵顧客評價： 當消費者購買時，建立一封自動電子郵件，邀請他們提交評論，並附上連結或二維碼，引導他們進入評論提交頁面。您甚至可以提供獎勵措施來吸引客戶留下評論，例如優惠券代碼或臨時折扣。


獲得靈感的 5 個社群商務最佳範例 社群商務範例將向您展 澳洲電話號碼 示領先品牌如何利用社群商務來提高銷售量和參與度。這將激勵您加強社交商務遊戲。 1. Nike Jordan 利用 Snapchat Nike Jordan 標誌性鞋履系列與 Snapchat 合作，利用 NBA 全明星賽的機會。該品牌為特定領域的所有客戶提供獨家發售優惠。此次優惠是限量版 Air Jordan III “Tinker”，僅在比賽進行的球場區域發售。 ike Jordan 與 Snapchat 的合作 社群媒體和購物的結合使銷售變得更加有趣，並將人們聚集在一起。顧客購買鞋子成為一種無縫的體驗。 這是一種出色的數位行銷策略，可以引導社群媒體用戶支持您的行銷工作，同時增加品牌銷售。



Snapchat 是一個很好的選擇，因為人們傾向於在這類活動中創造故事。 2. Dollar Shave Club－社會證明的力量 Dollar Shave Club 是另一個受歡迎的社交商務範例。建立或摧毀追隨者的信任取決於品牌。即使現有客戶不害怕消費，品牌也應該盡一切可能贏得客戶的信任。對於任何公司或品牌來說，社交證明都是至關重要且有價值的行銷工具。 Dollar Shave Club 與 Pinterest 合作 在競爭激烈的電子商務領域，使用客戶的正面回饋可以作為強大的社會證明。這不僅可以幫助您從人群中脫穎而出，還可以幫助您贏得客戶的信任。 例如，Dollar Shave Club 有一個 Pinterest 版塊，專門用於積極的客戶回饋和拆箱照片。