如何使用 Facebook Messenger 开展业务

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如今，信使已成为企业的一体化解决方案，客户可以通过它与品牌沟通、共享和获取信息、玩游戏、购物、获得客户支持等。信使营销使企业能够同时联系到更多的人并在个人层面上与客户进行沟通 是世界上第二受欢迎的消息应用程序。该应用程序每月有超过 13 亿用户，潜力尚未开发。从这篇文章中，您将为何成为出色的商业工具，以及您可以通过使用该应用程序解决哪些业务问题。 营销人员需要了解的  统计数据 要调整您营销策略以取得成功，您应该了解有关该应用程序的一些事实： 该应用程序每月有超过 1.3 位用户。 与大多数电子邮件营销活动的 20% 至 25% 的打开率相比，打开率高达 80%。 根据Statista 的数据 9 月，最受欢迎的移动消息应用程序。 政 是全球第二大最受欢迎的消息应用程分之一的受访者认为消息传递是一种创新的沟通方法。 消费者和企业之间每月在 Facebook Messenger 上交换 200 亿条消息。 为什么您应该使用 Facebook Messenger 开展业务？ 据Facebook称，人们更倾向于从可以直接发送消息的品牌购买商品。 61% 的受访者表示，消息传递是接触品牌最便捷的方式。


在第一次向企业发送消息后，人们开始使用消息传递作为首选媒介，并报告说他们在消费旅程的所有阶段都向品牌发送消息。 Facebook Messenger 营销是一种创新策略，可让您传达信息并吸引大量关注。此外，它是解决“横幅盲目性”和电子邮件疲劳问题的有效方法。 活跃该应用的企业比例很小（约1%） ，活跃的聊天机器人也只有30万个，因此竞争相对较低，有很大  丹麦手机号码清单  的发展空间。 易于接触和开放对话可以使品牌更值得信赖和可信。 消息传递使人们能够获得更快、更个性化的回复。 Facebook Messenger 广告比 Facebook 广告更具成本效益。 信使营销类似于一对一的沟通，有助于提高用户参与度。 可以通过应用程序购买。 您可以利用聊天机器人营销的力量。 点击即时通讯广告可以放置 和 Messenger 主屏幕上。如果客户点击广告，将在 Messenger 中开始与您的品牌对话。 如何使用 Facebook Messenger 开展业务？ 尽管信使营销是一种前沿策略，但企业可以通过多种方式利用它来谋取利益。以下是使用 Facebook Messenger 应用开展业务的一些最有效和最广泛的方法。



提供闪电般快速的客户服务。该应用程序是提供客户服务的绝佳工具，因为它允许营销人员提供 24/7 客户支持、解决冲突并在一对一对话中处理投诉。 确保您快速回复消息。如果您始终如一地提供及时回复，您甚至可能会在您的页面上获得“对消息回复非常及时”徽章。 快速解答消费者的问题。回答有关您品牌的最常见问题。向您的支持团队询问客户遇到的最紧迫的问题，并尽力解决这些问题。 进行联盟营销。联盟营销是您可以在消息应用程序上利用的最有利可图的营销策略之一。该术语表示一种营销安排，其中附属公司通过增加广告商网站的流量而获得广告商的报酬。简而言之，会员找到他们喜欢的产品，将其推广给其他人，并赚取佣金。您可以通过 Facebook Messenger 推广您的联属营销产品，例如，通过开发简化的消息来帮助您的客户发现产品并进行购买。