员工倾听：为什么你应该倾听员工的心声

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您知道您的员工目前在忙什么吗？您了解他们的需求、愿望和担忧吗？如果没有，那么你最好本着员工倾听的精神倾听再倾听。因为它的背后不仅仅是对倾听过程的花哨描述，而且是收集有关您公司的宝贵见解的重要策略。 在本文中，您将准确了解员工倾听会给您带来什么以及如何制定良好的员工倾听策略。 员工有在听吗？ 员工倾听基本上意味着积极倾听。这是为了更好地了解员工并深入了解他们在公司的日常经历。员工倾听最重要的方法可能是员工调查，但员工也应该有机会提供持续的反馈。 目标是利用反馈中的见解为您的公司做出更好的决策。简而言之，持续的员工倾听可以为您提供巨大的学习潜力和许多有价值的行动动力。 在公司积极倾听有什么好处？ 员工倾听可以让您深入了解 员工体验。您应该倾听员工的意见还有很多其他原因： 员工倾听鼓励您积极与员工联系、留住他们并维持你们的关系。这增强了 员工忠诚度：您的员工同样与您和您的公司建立了牢固的联系。

员工因为参与了您和您的业务决策而获得信任。例如，这可以提高对变更的接受度。 您总是消息灵通，了解您的公司和团队正在发生的事情。例如，您可以深入了解当前影响员工的发展、主题或问题。 您通过员工倾听获得的数据可以作为公司决策的基础。您会发现改 捷克共和国电话号码 进的潜力，并可以得出有根据的策略和行动来实现公司目标。 通过积极倾听，您可以向员工表示 赞赏 ，这对他们的满意度产生积极的影响。 众所周知，感到被倾听并积极参与的满意员工在工作中会更有动力、更投入。 如果您使用持续的员工反馈来不断改进流程并为员工提供高效的工作环境，那么生产力也会提高。 总体而言，您作为一家公司将变得 更加敏捷，能够更灵活地对变化做出反应，并更快地推动您的公司发展。 研究：86% 的员工认为，在工作场所，并非每个人的意见都得到平等对待 持续的员工倾听——如何正确做事 员工调查是一种行之有效的员工倾听方法。



这并不意味着每六个月发出一次调查问卷，这是许多公司的常见做法。 相反，您应该在员工旅程中的每个重要接触点提供反馈选项。例如，获取有关入职流程、使用的 协作工具、 员工福利和开展的进一步培训课程的反馈，或定期检查总体情绪。 除了上述调查问卷之外，您还可以使用其他方法。例如，通过人力资源工具进行短脉冲调查也是一个好主意。或者您可以评估社交内联网上的帖子和评论。为了获得全面的见解，您还应该依赖经过尝试和测试的个人对话。 为了在公司建立积极倾听的氛围，可能需要进行 文化变革： 保持开放的 反馈文化，始终欢迎并明确需要诚实的反馈。 建立信任关系，让您的员工有信心提出不愉快的问题或犯错误。这对于互相学习、共同成长也很重要。 激励您的员工使用所有渠道获取反馈——最好是直接反馈。这为您提供了实时的宝贵见解。 开放对话，与员工互动并接受谈话邀请。 持续倾听意味着，一方面，您随时准备接收反馈。另一方面，你也应该为你的员工提供必要的工具、渠道和框架条件，以便他们能够快速、轻松地给你反馈。