企業 WhatsApp 行銷技巧 – WhatsApp 行銷指南和最佳案例

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您考慮最有可能使用哪個社群媒體平台與朋友、家人和親戚進行私下交流時，您首先想到的可能是 WhatsApp。 WhatsApp 目前是德國排名第一的通訊應用程式。這意味著 WhatsApp 對於企業的社群媒體行銷變得更加有趣。這就是我們為您創建 WhatsApp 行銷指南的原因。小提示：如果 53% 的消費者知道可以透過社群媒體快速輕鬆地聯繫公司，他們就會決定透過社群媒體在線上購買產品。 企業 WhatsApp 行銷技巧 - WhatsApp 行銷指南和最佳案例#1 企業 WhatsApp 行銷技巧：WhatsApp 行銷的優勢乍一看，WhatsApp 是一個比較棘手的情況：例如，你就是。 B. 依賴使用者的電話號碼，因為未經他們的同意，您無法聯絡他們。最大群組規模為 256 個用戶。 WhatsApp 的即時性確保用戶期望立即收到答案。

但誰說溝通，尤其是服務的溝通，必須透過團體呢？這裡有許多技術解決方案，例如B. WhatsApp 只能透過「一對一」處理服務要求或產品推播訊息。有一點是肯定的，社交媒體（在本例中明確是透過 WhatsApp）的優勢在於您可以非常快速地做出反應，並且原則上可以將您的行銷活動直接投放到消費者的客廳。#2 面向公司的 WhatsApp 行銷技巧：WhatsApp Business 的客戶服務和可訪問性例如，透過 WhatsApp Business，您可以為您的公司創建官方形象（聯絡資訊、營業時間等），供您使用。 B. 透過點擊聊天連結連結到您的網站。如果您暫時沒空，您也可以設定即時訊息，例如B. 當您的社區服務活躍時

寫下。由於快速、便利的服務，您的客戶總是感覺離您只有一根手指的距離。此外，他們會因您所創造的排他性而感受到個人的關注，從而與客戶建立巨大的信任，這實際上適用於公司的每個社交媒體形象。為此，您可以透過社群媒體行銷（無論是透過 Facebook、Instagram、YouTube 還是 WhatsApp）來提高品牌聲譽。企業 WhatsApp 行銷技巧 - 加強 WhatsApp 行銷#3 WhatsApp 企業行銷技巧：創造良好的激勵和附加價值如果沒有有效

的社群媒體措施，您將定期收到 WhatsApp 行銷服務要求，但您必須透過 WhatsApp 和您的內容創造激勵和附加價值。如果您代表公司行事，那麼為 WhatsApp 明確制定具有固定編輯規劃的內容策略也很重要。如果您希望您的客戶成為常客，請開發具有附加價值的創意內容。為了帶給您啟發，我們在下面為您整理了 3 個 WhatsApp 行銷技巧。WhatsApp行銷案例1：建立 WhatsApp 推薦- 然後，這將與您的用戶聊天，作為社群活動和競賽的一部分。發送推薦信，例如B. 圖像和影片以及您的品牌及其想法的處理可以為您創造新的想法，您也可

以將其用於其他社交媒體存在 - 即用戶生成的內容。絕對伏特加 (Absolut Vodka) 為獨家派對開發了限量版瓶裝系列。任何想要參加這個獨家派對的人都必須先透過 WhatsApp 用創意和有趣的想法說服虛擬保鏢，才能收到邀請。WhatsApp行銷案例2：為您的產品提供直接幫助和新創意！ 巴西的赫爾曼蛋黃醬讓人們產生了使用蛋黃醬作為烹 以色列電報號碼數據 飪原料的想法。為此，他們應該透過 WhatsApp 發送冰箱的照片。然後，真正的廚師透過照片和影片分享技巧和食譜創意，將冰箱裡的東西與蛋黃醬結合起來，創造出美味的菜餚。WhatsApp行銷案例3：為高價值客戶提供個人化服務！ 高端內衣品牌Agent Provocateur有一位個人風格顧問透過WhatsApp與情侶互動，根據他們的聖誕節願望提供寶貴的建議。 31% 的 WhatsApp 對話



導致了現實生活中的商店訪問，超過 61% 的 WhatsApp 用戶訪問了該品牌的活動網站。結論：信使行銷，尤其是透過 WhatsApp 進行的行銷，將在未來的各個方面成為社群媒體行銷的重要組成部分。因為快速、直接、真實地與客戶聯繫的機會是巨大的。然而，不要忘記：創意和成功的社群媒體行銷，即使是透過 WhatsApp，也需要大量的時間和特定的社群媒體人員資源，還涉及日常社群管理、內容創建、資料分析等。提供的未來企業服務目前仍處於測試階段，並且僅在有限範圍內提供。最遲在全球推出時，WhatsApp 行銷可能會成為社群媒體行銷的基本組成部分，特別是如果您經營一家網路商店。因為屆時還可以透過開放 API 將 WhatsApp 更有效地連接到 CRM 軟體、專案管理、客戶服務軟體和庫存管理系統。