非营利组织风险管理技巧

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普尔管理学院的企业风险管理 (ERM) 倡议于今年秋天主办了首届非营利组织企业风险管理研讨会。普尔管理学院的教员和非营利组织的企业风险管理 (ERM) 领导者共同教授互动课程，并指导有关管理非营利组织面临的风险的对话。 ERM Initiative 总监 Mark Beasley 博士表示，目前市场上的大部分 ERM 培训都是针对大型上市公司，而非营利组织渴望找到适合其组织的培训。 “在我们的研讨会上，我们讲的是非营利组织的行话，”比斯利说。“参与者向同行组织学习，这些组织分享他们在其实体中实施 ERM 的战术方法。我们促进非营利组织参与者就他们面临的挑战以及应对这些挑战的方法进行对话。” 比斯利参与了有关非营利组织风险管理的问答： 这是第一届年度非营利组织研讨会。是什么促使组织这次活动？ 每个实体都面临风险，并且人们对实体如何管理风险越来越感兴趣。大部分努力都是在企业部门进行的，所以我认为很多非营利组织都在问自己：“我应该关注企业在做什么，还是非营利组织有什么独特的东西？” 我们还听到人们越来越期望非营利组织能够更强有力地管理风险。因此，我们 [ERM Initiative] 意识到有必要真正将非营利组织领导者聚集在一起，讨论他们如何管理风险的一些挑战。 非营利组织面临哪些类型的独特风险？ 在很多方面，非营利组织面临的风险与营利组织没有什么不同。非营利组织面临人员风险、技术风险和竞争对手风险——它们只是争夺捐赠资金或赠款资金，而不是竞争销售产品。

非营利组织的独特之处在于其商业模式与营利组织不同。他们依赖赠款、捐赠和捐赠，因此他们通常没有资金来建设大型上市公司可以建设的基础设施。对于几乎每个非营利组织来说，他们面临的风险是资金，而缺乏资金意味着他们无法投资基础设施。有时他们无法像大型上市公司那样创新。 未解决的风险会给非营利组织带来哪些后果？ 我想说，最大的后果是，如果他们不管理特定的风险，可能会对声誉造成损害，从而对捐助者基础和赠款资金产生巨大影响。假设非营利组织在领导力方面存在重大道德问题，捐助者和资助机构将由于对该非营利组织的领导力缺乏信任而撤回资金。因此，我认为，如果不管 斯洛文尼亚移动数据库 理风险，无论风险是什么，非营利组织更担心声誉受损。声誉受损可能是灾难性的。 这是灾难性的风险，但也存在日常风险。对于任何实体来说，如果他们不管理风险，他们就会花费所有时间试图扑灭大火，而不是利用这些精力来考虑实现组织目标。当您不管理日常风险时，您就会做出被动反应，而不是展望未来。 正如您提到的，有时非营利组织的资源有限。有效利用现有资源来管理风险的非营利组织有哪些特征？ 其一，他们定期明确谈论风险。实体管理风险的很多方式我称之为“直觉层面的风险管理”。他们说，“我们一直在谈论风险”，但这通常意味着他们谈论话题，并且偶尔会出现与这些话题相关的风险对话。真正优秀的非营利组织会明确通过风险识别和优先级确定流程进行管理。例如，询问管理层“未来三年我们的风险是什么？” 让他们说出所有风险，然后问：“好吧，现在这些风险已经确定，我们将采取什么措施？” 很多地方都没有进行风险识别和优先级对话。它往往更像是一种一次性的对话。 我认为第二点是，能够很好地管理风险的实体正在通过战略视角做一切事情。




他们通过了解自己存在的原因以及使命是什么来开始风险对话。然后，他们问自己：“实现这些战略要点有哪些风险？” 这些实体将风险与战略联系起来。 您会看到，许多实体以非常孤立的方式管理风险。那里的风险并不真正关心我的组织结构图。因此，当风险出现时，它不会完全落入法律部门、IT 部门或财务主管办公室的责任。善于管理风险的人会明确地谈论风险并将其与他们的整体战略联系起来。 听起来有时人们只是不谈论风险。您认为人们为什么不愿意谈论风险？ 管理团队可能不谈论风险的原因有很多。其一，我们，尤其是西方世界，往往存在乐观偏见。我们被回归的机会所吸引。我们也不喜欢反对者或逆向者。而且，我们的文化并没有真正奖励这一点。如果你总是提出相反的声音，人们就会厌倦与你交谈，他们只是不包括你，所以你不再分享。我们往往喜欢乐观，思考未来的可能性更有趣。 人们不谈论风险的另一个原因是他们认为每个人都对实体的风险有共识。但是，他们从未真正问过这个问题：“我们面临的最大风险是什么？” 这又回到了我之前的观点——我们没有意识到我们的最大风险是什么，因为我们没有明确谈论风险。我们谈论它，但不是以一种集中的方式。 因此，这有点乐观偏见，抵制成为反对者，我们并没有真正促进关于风险的透明对话。 当今世界的风险管理为何特别具有挑战性？ 事情并没有变得更简单。世界变得越来越快。仔细想想，社会变革正在以越来越快的速度发生。这种速度意味着五年后的现实情况越来越不确定。好吧，不确定性会带来风险。