消费者对今天将通过数字提醒

Joita896

近一半的人愿意通过登录获得认可（ ），并接受基于年龄、性别或种族的个性化健康信息（ ）。 这是一种基于信任的舒适度 受访者对用于定制通信的各种个人和医疗数据感到满意，从人口统计数据 到病史 和遗传信息 。 消费者相信他们的数据将被负责任地使用以促进更好的健康结果，而不是为了提高成本或将其出售给第三方来赚钱。这种信任基础可能是初级保健提供者 具有优势的原因， 的受访者愿意相信 使用其数据，其次是医院集团、保险公司、预约诊所和科技品牌。 消费者带来很高的期望 今天的消费者对医疗保健有不同的看法。

他们希望医疗保健能够融入他们的生活方式，而不是相反。许多人依靠在线资源作为前进的方向： 的人表示便利是在线获取医疗保健支持的主要好处。 的人认为在线医疗保健访问是满足其需求的更快方式。 的人将在线医疗保健视为一种节省成本的措施。 为了满足不断增长的期望 巴西手机号码列表 医疗保健组织必须以数字方式和物理方式与消费者建立联系。、在线预约功能 、一站式交付所有服务的应用程序 等方式获得基于技术的护理的期望越来越高。尽管这些数字偏好正在上升，但仍存在代际差异。 当被问及在线医疗保健是否有助于持续护理时， 的千禧一代表示同意，而 世代中只有 表示同意，其次是 世代，然后是婴儿潮一代。相同的代际偏好模式揭示了个性化护理和更大透明度等好处。



通过数字连接建立长期忠诚度 长期培养消费者忠诚度需要采取个性化的方法。当被问及当前的医疗保健提供者关系时，几乎所有受访者都觉得自己像他们的提供者： 如果医疗保健组织希望保持其优势，他们必须继续与消费者建立个人联系。数字化参与是一种理想的前进方式。尽管这些数字偏好正在上升，但仍存在代际差异。 当被问及在线医疗保健是否有助于持续护理时， 的千禧一代表示同意，而。