如何避免产品功能蔓延

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营销 | 研究与分析 | 最佳实践 | 企业与企业之间 特征蠕变上周，我关于产品简单性（或更常见的是产品复杂性）的文章在我的社交提要和电子邮件收件箱中引起了一系列反应。事实证明，我并不是唯一一个对臃肿的软件和带有太多按钮的小工具感到沮丧的人。 产品（尤其是软件）变得难以使用的原因有很多。然而，根据我的经验，主要问题是产品经理不与买家交谈。 当我说“买家”时，我指的是还不是客户的人。如果某人还不是客户并且他们描述了他们想要什么，那么通常会很简单。 以我在上周的文章中提到的我们喜欢的 Speed Queen 洗衣机为例，我和我的妻子想要一台易于使用且可靠的洗衣机。而已。 特征蠕变是如何发生的 然而，当人们开始使用某种产品或服务时，他们不可避免地会想到自己想要的东西。当产品经理打电话询问产品时，现有客户可能会对洗衣机说这样的话：“很好，但我希望我可以设置一个定时器。



” 汽车公司的产品经理可能会听到：“很棒的车，但我希望它的后备箱里有一个杯架，这样我在装 马耳他电话号码表 杂货时就可以放下咖啡。” 或者有人可能会说：“我希望每个乘客都能控制自己座位上的温度。” “哦，好主意，”产品经理说。 然后，产品经理向老板提出要求时会夸大要求，“我从一群客户那里听说，他们想要更多的杯架和可以从每个座位控制的空气系统。” 这就是为什么汽车最终配备了十几个杯架，而且汽车中的空气控制系统非常复杂，几乎无法使用。（最近有租车吗？） 当产品经理只与现有客户交谈时，问题在于他们对需求的看法完全有偏见。 多年来每天使用 Microsoft PowerPoint 的人通常会要求更多东西。 虽然从未使用过演示软件的人只是想要一些有用的东西。 我并不是建议产品经理不要与现有客户交谈。他们应该！然而，仅仅构建所要求的东西并不是一个好主意。 最好专注于让产品对所有人来说都易于使用，而不是为少数人添加更多功能。 哦，还有一件事会导致功能蔓延。



在一些公司，产品开发团队可以自由地开发他们认为很酷的东西。这是一个更糟糕的问题，因为产品开发团队不是产品的用户。 这种方法几乎总是会产生“很酷”但无用的功能，这些功能往往弊大于利，因为结果会带来高度的挫败感。 一台支持互联网的冰箱“知道”何时订购酸奶并自动执行？是的，我想这很酷。但我怎么也不愿意啊！ 粉丝统治：把粉丝变成顾客，把顾客变成粉丝 相关博客文章 托尼·罗宾斯商业精通社区度过了令人难以置信的十年 KOREAZ YouTube 频道以娱乐方式提供数字公共外交 2024 年：人工智能公司与内容创作者的较量之年。或者学习一起工作。 大卫·米尔曼·斯科特 通知我 罗什尼·贾维亚德 2022 年 10 月 19 日，凌晨 2:46:41 相对而言，我在这种情况下产生了共鸣！ 爱它。 艾娃·尤森 2022 年 10 月 27 日，凌晨 2:38:32 Neonbrand 了解针对买家的营销，这就是他们成功的原因。他们对策略有敏锐的洞察力，知道如何吸引目标受众的注意力。与 Neonbrand 一起开展活动总是一件好事，因为他们是创新思想家，“明白”。