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您採取了哪些合規措施來確保 SMS 活動遵守法規?

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发表于 2024-3-31 12:31:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
作為提供者,我們認真遵守簡訊行銷法規,並採取了多項措施,確保透過我們平台進行的簡訊活動遵守相關法規和準則。 以下是我們採取的一些合規措施:

TCPA 合規性:我們遵守美國《電話消費者保護法》(TCPA) 規定的法規,該法規規範短信行銷的使用,並要求企業在發送商業短信之前事先獲得收件人的明確同意。

CAN-SPAM 合規性:對於透過電子 瑞典 電話號碼 郵件到SMS 網關進行的SMS 行銷活動,我們遵守《控制非請求色情和行銷攻擊(CAN-SPAM) 法案》,該法案規定了商業電子郵件訊息的規則,並禁止欺騙性或欺騙性的行為。誤導性的主題行和寄件者資訊。

GDPR 合規性:我們遵守歐盟的《一般資料保護規範》(GDPR),該規範規範個人資料的處理和保護。 我們確保根據 GDPR 要求獲得收件人同意,並為收件人提供選擇不接收進一步訊息的機制。

CTIA 指南:我們遵循蜂窩電信行業協會 (CTIA) 制定的指南,該指南提供了短信行銷的最佳實踐,包括獲得同意、提供明確的退出說明以及提供相關且非垃圾內容。

行動網路營運商要求:我們遵守行動網路營運商 (MNO) 制定的要求和準則,以確保遵守其特定政策和法規。 這包括與訊息內容、寄件者身分和訊息頻率相關的準則。

選擇加入和選擇退出機制:我們為收件者提供了選擇接收來自企業的 SMS 訊息的機制,如果他們願意,也可以選擇退出進一步的通訊。 我們確保立即滿足選擇退出請求,並且在選擇退出後不會聯繫收件人。



內容過濾:我們實施內容過濾機制,以防止發送禁止的內容,例如非法或有害資料、垃圾郵件或未經請求的訊息。 在發送訊息之前,我們會審核訊息內容,以確保遵守適用的法規和準則。

合規培訓和教育:我們為客戶提供有關簡訊行銷法規和最佳實踐的培訓和教育,以確保他們了解進行簡訊活動時的義務和責任。 這有助於促進合規性並降低不合規的風險。

透過實施這些合規措施,我們努力確保透過我們平台進行的簡訊活動遵守相關法規和準則,保護接收者的隱私和權利,並維護簡訊行銷管道的完整性。 我們對合規性的承諾有助於與客戶建立信任,並確保他們的 SMS 行銷工作以符合道德和負責任的方式進行。

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